Rambursări și returnări

Dacă un produs listat sosește deteriorat, cu defect de print sau nu corespunde descrierii, contactează-ne în 14 zile de la livrare cu poze. Vom aranja înlocuirea sau rambursarea.

Pentru produsele listate ai 14 zile calendaristice de la livrare să dai retur, fără să explici de ce. Alegerea unei culori nu face produsul personalizat. Anunță-ne în scris, cu numărul comenzii. Costul returului îl suporți tu, dacă nu am convenit altfel. Nu trimite coletul până nu confirmăm.

Printurile și designurile la comandă sunt făcute după specificațiile tale. Pentru acestea nu poți da retur în cele 14 zile. Le înlocuim sau rambursăm doar dacă confirmăm un defect de execuție.

Rambursările aprobate se fac pe metoda de plată originală în 5-10 zile lucrătoare.